江蘇凱晨電力設備有限公司擁有自己的研發(fā)團隊,豐富的經(jīng)驗為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品,客戶(hù)服務(wù)團隊為客戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。服務(wù)電話(huà):15366907266
售前服務(wù)
銷(xiāo)售部門(mén)人員充分與客戶(hù)溝通,深入了解客戶(hù)的需求,必要時(shí)與技術(shù)、生產(chǎn),品檢做特殊評審,為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)“量身定做”專(zhuān)屬產(chǎn)品。
售中服務(wù)
嚴格執行ISO9001質(zhì)量管理體系,遵守生產(chǎn)工藝流程,追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)與客戶(hù)保持溝通。
售后服務(wù)
1.我司為您7*24小時(shí)服務(wù),為客戶(hù)提供現場(chǎng)免費技術(shù)培訓,定期與客戶(hù)溝通設備使用情況。
2.接客戶(hù)咨詢(xún),在2個(gè)小時(shí)內解決問(wèn)題,電話(huà)中不能解決,省內4小時(shí)到達現場(chǎng)。
3.我司在省外設有15個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地區,公司售后服務(wù)12小時(shí)內到達現場(chǎng),偏遠地區48小時(shí)到達。
4.產(chǎn)品交付12個(gè)月內或1000小時(shí)內,我司提供免費維修。